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主动延伸服务半径 深入企业解决难题[燕都晨报]

文章来源:[燕都晨报]
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发布时间:2019-04-20 05:42:06

为切实提高供电服务水平,倾听客户对供电服务的意见和建议,解决企业发展过程中的用电难题,进一步落实作风建设年行动,4月4日,国网北票市供电公司副经理宋玉军、杨晓东深入到北票经济开发区的辽宁施可丰新型肥料有限公司、万阳合金材料有限公司、福建富贵鸟集团天盛金属公司等企业,现场办公,主动延伸服务半径,协调解决企业实际困难。

辽宁施可丰有限公司主要生产磷酸一铵、磷酸二铵等复合肥,全面达产后,年可实现产值25亿元、税收1.25亿元。北票万阳合金材料有限公司主要生产、经销高碳锰铁、中低碳锰铁、普通硅锰合金、高硅硅锰合金等产品。天盛金属主要生产氧化球团、铁矿粉相关产品。三家企业均位于东官冶金工业园区内,随着企业的不断发展,对供电可靠性的要求较高,突然停电极有可能引起较大经济损失。

此次现场办公前,该公司副经理宋玉军、杨晓东带领专业人员对三家企业供电方式及供电现状存在的问题,可能出现的停电原因进行了反复论证,向北票开发区政府提出了初步改进方案。

现场办公中,在北票经济开发区协调下,该公司两名副经理带领营销部、运检部、配电运检等专业部门成立专家服务队,制定出经过勘测设计的初步方案,与三家企业举行了“面对面”座谈。

最终经过三方共同协商,确定由开发区对万阳合金和天盛金属的架空裸导线进行更换,并计划由开发区出资,由供电企业提供技术支持筹建一条专线,为三家企业提供备用电源。

“供电公司的服务真是周到,替我们想到了前面,企业的发展离不开电力的支持,有供电公司做坚强后盾,让我们吃了颗‘定心丸’。”三家企业负责人对供电公司的细致规划和周密安排由衷的赞叹。

据悉,该公司结合今年开展的作风建设年行动,全面转变工作作风,组织开展全方位走访解困活动,由副经理带领营销、生产、客户经理等技术人员,走进园景区、各个企业,学校、种植大棚、养殖小区、村委会和社区,面对面了解企业、商户、种植养殖户、居民客户当前供电需求,宣传电价政策,协助客户解决实际困难。柳国利 赵虎城 刘树坤