尽量满足人民群众多样化个性化多层次出行需求（燕都晨报）

本报讯（记者刘勇）1月21日，为期40天的春运正式开始。为全力做好2019年春运工作，更好地满足广大人民群众出行需求，保障经济社会平稳运行，全市各地、各部门积极准备，多措并举，全力保障乘客走得了、走得好。

今年春运将出现三个客流高峰

据预测，今年春运期间，全市道路旅客运量将达到120万人次。预计第一个客流高峰将出现在1月30日至2月3日（腊月廿五至廿九），以返乡探亲流为主；第二个客流高峰将出现在2月8日至2月12日（正月初四至初八），以中短途探亲流、回城客流为主；第三个客流高峰将出现在2月16日至2月20日（正月十二至十六），以中短途探亲流、回城客流和学生返校流为主。

为做好旅客运力保障，全市准备营运客车800余辆；有效调配805台城市公交车、4789台出租汽车，最大限度地满足百姓出行需求。各地已根据旅客出行特点，确定重点地区、热点线路和高峰时段，提前调配运力，重点加强朝阳至沈阳、大连、北京等重点线路的运输组织，加强对汽车站、火车站、机场、旅游景区景点等重点区域的运力投放。要针对赶集、探亲访友等情况，有针对性地增加农村客运班车投入，满足农村群众出行需求。

服务凸显多样化个性化多层次

2019年春运比上一年提前11天，春运伊始即逢大中专院校和务工人员集中返乡，学生流、务工流相互叠加，客流高峰来得早、持续时间长。今冬明春煤炭、粮食、化肥等重点大宗物资运输需求旺盛，客货统筹保障压力较大。春节期间，自驾车探亲、旅游比例进一步提高，客货流集中、道路交通流量大幅增长，运输安全风险明显上升。

同时，随着人民生活水平的提高，旅客对交通工具的舒适性、换乘的便捷性提出了更高期待。各地、各部门要切实强化组织保障，密切部门协作配合，层层落实工作责任，因地制宜精心部署，切实做好春运各项工作，不断满足人民群众多样化、个性化、多层次的出行需求。

全力做好联程联运衔接服务保障

在当地政府统一领导下，各地通过强化道路、铁路、民航等不同运输方式的统筹安排，充分发挥不同运输方式的优势，加强相互间的协调互补，更好地服务旅客便捷换乘。特别要主动与铁路部门对接，强化公共汽车、出租汽车与汽车站、火车站、机场等交通枢纽的衔接，合理安排运力资源、运营时间和发车频次，切实做好临客列车、夜间列车等接驳运力保障，畅通出行的“最先和最后一公里”。京沈高铁朝阳沿线地区交通运输部门已把运输衔接保障工作摆到更加突出位置，及时联合铁路部门建立联合工作、信息共享和应急保障机制，确保及时疏运旅客。

为便于旅客合理规划并及时调整出行，鼓励运输企业充分利用手机APP、微信等手段，及时发布班次计划、换乘时间等服务信息；鼓励综合客运枢纽站建设统一信息服务平台，实现不同运输方式间实时共享出行信息