2021年12月19日18时15分，好心市民陈先生报警称：府东街新道街口柳北公交站牌，有一名80多岁的老大爷摔倒了，眉骨流血，现在也不知道家住哪，向民警求助。
接到报警后，我所民警马建青、李沁康带领辅警尹万林、张鸿迅速赶往现场，看到一名身穿黑色棉衣的老人衣服上沾满了土，脸部眉骨上渗着血。民警便上前询问老人具体，这位老人姓马，称自己刚才在柳北过马路时与一名骑自行车的群众相撞，当时未发现身体不舒服，便让对方离开。
了解情况后，我所警力分成两路，一路警力根据老人提供的信息沿路调取监控，查找其被撞时的视频资料，但未发现该片段。另一警力按照老人的指引一路护送其回家。途中，民警询问老人是否需要前往医院处理伤口，老人挽言拒绝。
通过民警与老人耐心沟通，得知马大爷家位于我辖区半坡西街附近的柳溪花园小区。十几分钟后，民警将老人安全护送到家，同时叮嘱其家人一定要悉心照顾好老人，八十多岁的老年人不易独自出门，以免出现意外。
马大爷的家人对民警表示感谢，同时表示今后一定会看管好老人。
太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚
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